Heb je een Customer Service vraagstuk?
Operatie
Operatie
Een goede Customer Service operatie is basis voor positieve verandering. Met nieuwe inzichten, het optimaliseren van processen of testen van nieuwe concepten lossen we klantverzoeken en problemen sneller op.
Customer Stories
Met onze Customer Stories aanpak genereren nieuwe data en inzichten om processen te optimaliseren en klantvragen en problemen sneller op te lossen. Een soepele en efficiënte operatie vertaalt zich in een hoger servicelevel en klanttevredenheid.
First Time Right
First Time Right staat bij Change centraal in onze operationele focus. Het is niet alleen een KPI, maar een werkwijze omdat het andere prestatie-indicatoren kan beïnvloeden en helpt bij het krijgen van diepgaand inzicht in de operationele en organisatorische pijnpunten.
Gerelateerde klantcasussen
Gerelateerde klantcasussen
Lees hier enkele gerelateerde klantcasussen
Een gedreven team
Be the Change…
Be the Change…
Welkom bij Change, waar klantenservice samengaat met expertise en pragmatische oplossingen. Wij zijn toegewijd aan excellentie en innovatie. Met een focus op waardevolle verandering en het leveren van uitzonderlijke resultaten, is Change uw vertrouwde partner voor het navigeren door het voortdurend veranderende landschap van klantcontact, consultancy en operatie.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Lees hier enkele gerelateerde artikelen
Klanten en partners
Wij zijn trots om samen te werken met geweldige klanten en partners!
