Bij Change-CX blijven we continu innoveren om onze medewerkers beter te ondersteunen en onze operationele efficiëntie te verhogen. Eén van de meest recente innovaties binnen ons Workforce Management (WFM) team is de integratie van verlof- en dienstruilingen via onze planningssystemen. Dit zorgt niet alleen voor een soepelere en efficiëntere verwerking van verlofaanvragen en shift swaps, maar verhoogt ook de tevredenheid onder onze medewerkers.
Door deze digitale oplossing kunnen medewerkers nu eenvoudig hun verlof aanvragen en diensten ruilen met collega’s zonder bureaucratische rompslomp. Dit zorgt voor meer flexibiliteit en controle over hun eigen werkrooster.
Strategische Uitbreiding van het WFM-Team naar Suriname
Daarnaast hebben we ons WFM-team uitgebreid richting Suriname. Deze strategische uitbreiding stelt ons in staat om onze medewerkers daar te plannen en te voorzien van een uitstekende dagsturing. Door een lokaal team te hebben dat de unieke behoeften en culturen begrijpt, kunnen we een nog hogere mate van precisie en ondersteuning bieden.
Een goed functionerend WFM-team is cruciaal voor rust en efficiëntie op de werkvloer. Door onze veranderingen ervaren onze medewerkers meer flexibiliteit, wat bijdraagt aan hun tevredenheid en welzijn. Een tevreden medewerker is een productieve medewerker en bij Change-CX zetten we ons volledig in om een werkomgeving te creëren waar onze mensen zich gewaardeerd en ondersteund voelen.
Bij Change-CX geloven we dat gelukkige medewerkers de sleutel zijn tot succes. Door te investeren in innovatieve oplossingen binnen Workforce management creëren we een werkomgeving waarin onze medewerkers kunnen floreren.
