Hoe je opeens een echt bedrijf hebt.
Hoe je opeens een echt bedrijf hebt.
Als Change groeien we en dat is fijn. Onze opstart zit vol gebeurtenissen, met mooie ervaringen en tegenvallers.
We hebben ons als Change de afgelopen periode even stilgehouden. De oorlog in Ukraine staat centraal bij heel veel mensen en dat is belangrijker dan de opstart van een bedrijfje in Nederland. Hoe wrang ook, de oorlog in Ukraine geeft aan hoeveel er continu verandert in de wereld en het aanpassen aan verandering is waar Change over gaat. Dus daarom gaan we nu toch weer verder met het delen van onze ontwikkeling zonder daarbij de grotere wereld uit het oog te verliezen.
Hoewel we ons wel stil gehouden hebben, hebben we in ieder geval niet stilgezeten bij Change. Onze blunders en successen delen we graag en transparant. Die gebeurtenissen noemen we bij Change groeifijnen, want alhoewel groei soms pijn doet, geloven we dat groei voor medewerkers, klanten en ons, uiteindelijk fijn is.
Het hoogtepunt is ons groeiende team van medewerkers en hoe die fantastische club medewerkers onze eerste klant live hebben gekregen met onze nieuwe methodiek. Onze methodiek die helpt om kennis en leerpunten goed vast te leggen en ervoor zorgt dat die lessen ook direct vertaald worden in de praktijk. Een ander hoogtepunt is hoe onze klanten vertrouwen geven aan ons, helpen om keuzes gezamenlijk te maken en kansen zien om ons concept van verandering vorm te geven.
Natuurlijk hebben we ook wat dieptepunten meegemaakt. Bijvoorbeeld toen we bij het bekabelen van de werkplekken, de cameraverbinding in het hele pand van onze verhuurder doorknipten… Je kunt je voorstellen dat we een week de trap hebben genomen om onze medepandbewoners niet in de lift tegen te komen. Of toen een nieuwe klant besloot om na de training het project voorlopig stil te leggen, door de impact van de oorlog in Ukraine op hun bedrijf. Vervelend voor onze medewerkers die er al helemaal klaar voor waren. Maar vooral treurig voor onze klant. Maar ook de kleine zaken zoals de kosten voor de opstart, het koffiezetapparaat en het meubilair, die elke keer net weer wat hoger lagen dan je begroot had.
Wat ons helpt, is elke keer weer de focus terug te brengen naar de kern van onze propositie: realiseren van verandering in klantcontact. Dit doen we, met hele goede mensen die pragmatisch werken aan die verandering en waarbij we worden betaald op basis van de behaalde verandering.
Want dan is elke stap in de methode die we ontwikkeld hebben opeens logisch en kun je samen met klanten, met mensen die nog geen klant zijn én medewerkers, gericht werken aan die verandering. Dan is het opeens veel makkelijker om doelen te bepalen en die met alle stakeholders op een lijn te krijgen en bouw je opeens aan een betere wereld. Maar dan ben je opeens ook een echt bedrijf.
We zijn enthousiast en vol energie om de reis voort te zetten. Ons kwaliteitskoffiezetapparaat werkt. Kom langs om eens te kijken of doe een korte workshop op onze locatie met ons team. We zijn benieuwd naar jouw ervaringen, jouw uitdagingen en hoe we van elkaar kunnen leren.
Be the change…
