Voor GGD Hart van Brabant hebben we samen met onze partner Magpie een AI oplossing gemaakt om proactief en efficiënt kwaliteitsproblemen aan te pakken. Met generatieve AI vatten we gesprekken samen, classificeren we verschillende onderwerpen in één gesprek en koppelen we de juiste kennisbankartikelen. De implementatie resulteerde in aanzienlijke tijds- en kostenefficiëntie, detail inzicht in gesprekken en kennisbank gebruik en verbeterde de kwaliteit van de dienstverlening.